Нашето приложение на чат може да ви помогне да превърнете посетителите в клиенти и да повиши възвръщаемостта на инвестициите. След като завършите първоначалните настройки, ще можете да управлявате чата и неговите функционалности чрез вашия акаунт в tidio.com. В стъпките за конфигуриране въвеждате основна информация за вашия сайт, оператори и визия за чат. Ще можете да управлявате сесиите за чат чрез подменюто Live Chat. Информацията от чатовете се съхранява в базата данни на WordPress. Tawk.to е безплатно приложение за чат на живо, което се интегрира безпроблемно с WordPress!
За съжаление, все още немалко компании продължават да залагат на роботизиран тип „Live chat“, при който потребителите са оставяни в ръцете на несръчни роботи. Подобен лайф чат би могъл да бъде загуба на време за теб, ако изкуствения интелект не е съвършено обучен да отговаря на всякакви въпроси адекватно. Лайв чат софтуерът на LiveAgent е чудесно всестранно решение за всеки бизнес, който иска да предоставя отлично обслужване чрез множество канали за комуникация. Този чудесен лайв чат софтуер предлага много възможности за персонализация, чатботове, съобщение в приложение и други. Най-добрият лайв чат сoфтуер за бизнеси, които искат да осигурят достъпни инструменти за комуникация на клиентите си. Най-добрият лайв чат софтуер за по-малки бизнеси, които искат да държат цялата си комуникация на едно място.
Какъв тип софтуер за лайв чатпредлага LiveAgent?
Най-популярният и най-широко използван е лайв чат софтуерът само с текстови съобщения. Този тип клиентски чат на живо осигурява непринудено чат изживяване, наподобяващо приложения от рода на Facebook Messenger. Не само количеството, но и качеството на функциите прави лайв чат софтуера LiveAgent отличен вариант за всички бизнеси с фокус върху клиента. Лайв чат софтуерът за уебсайт включва прозорец за лайв чат, който можете да персонализирате и да поставите на уебсайта си с няколко реда предварително генериран код. Клиентите могат да кликнат върху прозореца докато разглеждат уебсайта и да се свържат със сътрудниците обслужване на клиенти. Чат сътрудниците могат да отговарят и чрез мобилно приложение, налично за Android и iOS.
Tidio дава възможност на клиентите си да използват базовите функции, включително лайв чат, напълно безплатно. За тези, които искат да получат повече от софтуера, има на разположение ценови планове от €32,50, €65,83 или €332,50, при заплащане за година. Можете да използвате и 7-дневен тестов период, за да придобиете представа какво може да донесе на бизнеса ви този лайв чат софтуер.
Клиентите за нас
Подобрете уебсайта си и започнете да разговаряте с посетителите му, благодарение на модерен софтуер за съобщения. Повишете клиентската лоялност с бързи отговори на чатове с този мощен инструмент. Вижте какво могат да получат клиентите ви и екипа за клиентско обслужване с LiveAgent. Без ограничение на броя сътрудници или обема чатове, можете използвате този софтуер напълно безплатно.
Засега тези функции са налични само за Android потребителите, но технологичният гигант обещава iOS феновете да ги получат в рамките на следващите няколко седмици. Gemini Live дори ще може да работи във фонов режим, докато телефонът ни е заключен, позволяващ сладките приказки да продължат дори, когато не си цъкаме из социалните мрежи. След това пък можем да се върнем към предишна тема от диалога. Чатботът поема тази част от обслужването, при която потребителите могат да се самообслужат по теми и задачи, предефинирани и достъпни чрез навигация в чатбота. Родният оператор използва системата на Zendesk, която е надеждна и осигурява незабавна връзка със съпорта.
Видове лайв чат софтуер
Можете да изберете да плащате $9, $49 или $149 на месец с годишно таксуване или може да поискате персонализиран ценови план. ActiveCampaign предлага 14-дневен тестов период, за да се запознаете с функциите му. Трябва да поискате ценово предложение, създадено според нуждите ви.
Live Chat- превърнете посещенията в продажби
- Ето някои от стратегиите, които ще ви помогнат да решите кой вариант за онлайн чат отговаря най-добре на нуждите ви.
- Освен ако не искате да персонализирате значително бутона си за лайв чат, цялата настройка на чата на LiveAgent ще ви отнеме само няколко минути.
- С чудесния рейтинг от 4,5 в Capterra, разбирате защо имат толкова лоялна клиентска база.
- Така е ако цените мнението на общностите с подобни на вашите възгледи и останалите потребители на лайв чат софтуера на LiveAgent, то това вероятно е най-добрият избор за вас.
- В Sesame.bg има подобни услуги, което е в плюс на залагащите и ги улеснява.
Плъгина предоставя възможност за управление на позиционирането на формата за чат на сайта чрез менюто „Visibility Options“. Чатът може да се види в целия сайт или на определена страница. Можете да го активирате или премахнете за конкретен URL адрес.
Подарете на екипа си за клиентско обслужване правилния софтуер за лайв чат
Клиентско обслужване 24/7 – Посетителите на сайта могат да изпратят съобщение в чата дори и ако няма служители на линия. Можете да конфигурирате лайв чата https://palms-bet-bg.net/ си да ги пренасочва към база знания или самообслужване. Важно е да се отбележи също, че много приложения за текстов чат дават възможност на клиентите да изпращат и гласови или видео съобщения. Изберете отличен софтуер с възможности за лайв чат на правилната цена.
Цялата информация, която се събира, е напълно анонимна и се сегментира автоматично. Тези бисквитки са задължителни за нормалното функциониране на сайта, без тях някои от функционалностите му няма да работят и за това не могат да бъдат изключени. Те обикновено са свързани с действия, които Вие сте направили в сайта, като например избирането на настройките Ви за поверителност.