Сред бизнесите, които се възползват от софтуерните решения на ActiveCampaign, са Artivive, McCrindle и Bumper Leads. Можете също така да се абонирате за безплатен 15-дневен тест период, за да го пробвате сами. Някои от доволните клиенти, които използват Zoho Desk, включват Daimler, Lycamobile и McAfee. Няма нищо по-лесно за клиентите ви от това да се свържат с вас чрез вградените прозорци за чат на Zoho Desk. Ето някои от стратегиите, които ще ви помогнат да решите кой вариант за онлайн чат отговаря най-добре на нуждите ви.
- Можете да инсталирате приставката директно чрез администрацията на WordPress.
- Използвайте чата на живо при неполучен бонус, разясняване на дадено правило, грешно уреден залог.
- LiveAgent Ви предоставя споделена пощенска кутия, която позволява на персонала Ви да разпределя задачите на служителите, които отсъстват.
- Но в случай че сте забравили останалите логин данни – потребителско име и електронна поща, свържете се с отдел “Поддръжка на клиенти”.
Компаниите изглеждат по-отворени и достъпни когато разговарят с клиентите си в реално време чрез система за лайв чат. Това е онлайн чат софтуер, който ви позволява да се свързвате с клиентите си в реално време от всякъде. Проследявайте посетителите на уебсайта си, за да видите къде прекарват времето си. Прегледът на чата може да ви покаже броя посетители на уебсайта, активни служители и всеки от текущите чатове. Използвайте наблюдението на уебсайта, за да определите любилите URL адреси.
Кой е най-добрият лайв чат софтуер?
Комуникацията в чата се управлява чрез уеб страницата на Zendesk. Можете да инсталирате плъгина Zendesk Chat, за да свържете вашия акаунт в Zendesk. Можете да инсталирате приставката директно чрез администрацията на WordPress. В тази статия ще разгледаме най-популярните плъгини за чат, които можете да интегрирате във вашия WordPress сайт.
Sesame.bg Чат на живо
Той ли ще бъде основният начин да комуникирате с клиентите си? Уверете се, че е кристално ясно какъв ще е основният сценарий за употреба на софтуера за лайв чат, който ще изберете. След това трябва да решите кой вариант пасва най-добре на размера на бизнеса ви и дали може да бъде интегриран с други бизнес приложения. Освен това, не забравяйте да проверите всяко ограничение или функция, която лайв чатът не поддържа. След активиране на лайв чата от потребителя, ботът изпраща нотификация на бизнеса за клиент, очакващ включване в чата от персонала.
Вземете лайв чат софтуер от LiveAgent и се присъединете към 7000 доволни клиенти
Изгражда взаимоотношения – Служителите могат да наблюдават тона на гласа на клиентите, за да се адаптират към ситуацията. Те могат да покажат повече от личностните си качества и да изградят доверие и полезни връзки. Повече уеб конверсии – Търговският ви екип може да предлага продуктите и услугите ви на потенциалните клиенти на момента, като същевременно води спокоен, но професионален разговор в реално време. Времето за реакция на съпорта варира от 30 секунди до 2 минути.
Постигнете нови нива на клиентскатаангажираност с LiveAgent
Бихме искали отново да подчертаем колко е важно софтуерът, който изберете, да има достатъчно количество интеграции. Това не само максимизира стойността на покупката ви, но и гарантира, че https://palms-bet-bg.net/ клиентите ви ще получат унифицирано изживяване в множество платформи. Могат ли да прехвърлят онлайн чатове помежду си, да споделят файлове, да добавят етикети, видими за колегите им, и да комуникират безпроблемно помежду си? Това са важни въпроси, които да си зададете когато избирате лайв чат софтуер за вас и за екипа си.
Можете да използвате основните функции на Freshdesk с техния базов безплатен план. За да получите цялостното изживяване от този мощен софтуер, можете да се абонирате за $15, $39 или $49 на потребител на месец. Преди да решите да се обвържете с една от платените опции, можете да пробвате Freshdesk по време на безплатния 21-дневен тестов период. Най-добрият лайв чат софтуер за малки и средни по размер бизнеси в сферата на електронната търговия, SaaS и т.н. Клиентско изживяване – Посетителите на сайта ви могат да получат изключително персонализирано изживяване докато разменят съобщения със сътрудник обслужване на клиенти.
Как да създадеш перфектната PopUp реклама, която продава и събира имейли: личен опит, примери и инструменти
С това софтуерно решение за лайв чат, клиентите ви ще могат да се свързват с вас от настолните си компютри, както и от мобилните си устройства. Сред клиентите, които използват хелп деск софтуерните решения на Zendesk, можете да откриете бизнеси като BaubleBar, 99designs и Modsy. Zendesk осигурява възможност за лайв чат, който не само очарова клиентите, но и подобрява работния процес на служителите ви и повишава ангажираността им. Zendesk предлага инструмент за лайв чат, който може значително да подобри удовлетвореността на клиентите ви.