Благодарение на него проблемите се решават по-бързо и връзката със съпорта се извършва в реално https://palms-bet-bg.net/ време. Ако искате да добавите чат към вашия сайт, без той да е свързан с външни платформи, можете да отидете на приставката WP Live Chat Support (WP-Live Chat by 3CX) . След активиране на плъгина, ще бъде създадено ново меню „Клиентски чат“. От там може да направите връзка към вашата страница във Facebook. Трябва да изберете бутона „Настройка на клиентски чат“ и да въведете данните за вашата страницата във Facebook, която ще добавите.
Безплатно
При по-висок обем контакти с клиенти можете да изпозвате чатбот, за да намалите натоварването върху служителите си и да сведете до минимум времето за отговор. Максимална бързина – приложенията от типа „Live chat“ превъзхождат имейла, който също е безплатно средство за комуникация, по отношение на бързината. Безплатна връзка – лайф чатовете дават възможност на клиента да се свърже напълно безплатно със съответната компания. Истината е, че редица потребители в днешно време се притесняват да осъществят подобна връзка по телефона. Тези притеснения са напълно основателни, ако съответният телефон е платен и ако проблемът, който ще бъде разискван между клиент и оператор, предполага по-дълъг разговор.
При възникване на сложен казус или неяснота около дадено правило – търсите помощ от съпорта чрез live чат и той незабавно ще Ви отговори. Таргетинг бисквитките могат да бъдат зададени на сайта през нашите маркетингови партньори с цел персонализация и профилиране на рекламите. Този тип бисквитки могат да бъдат използвани от партньорите ни за изготвяне на аудитории с различни интереси.
Страница с цени/завършване на поръчка
След активирането трябва да се логнете с профил в tawk.to или, ако нямате такъв, да се регистрирате. Избраното от Вас устройство в момента не е налично в нашия онлайн магазин. Разгледайте Vtiger CRM актуализации, версии на функции, блогове, най-добри практики, отзиви от клиенти и новини. Рекламите и маркетинговите материали на този сайт не са предназначени за непрофесионални клиенти и потенциални непрофесионални клиенти от Кралство Испания поради регулаторни причини. Инструменти и похвати за амбициозни хора с ограничено време и ресурси, с които да развият бизнеса и да подредят живота си, за да постигнат свободата да живеят по свои собствени правила. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
- Цялата информация, която се събира, е напълно анонимна, сегментира се автоматично и не се предоставя на трети лица с търговски цели.
- Най-бързият прозорец за лайв чат от LiveAgent може да ви помогне да решавате проблемите надеждно и бързо.
- Това са важни въпроси, които да си зададете когато избирате лайв чат софтуер за вас и за екипа си.
- При по-висок обем контакти с клиенти можете да изпозвате чатбот, за да намалите натоварването върху служителите си и да сведете до минимум времето за отговор.
- След това трябва да решите кой вариант пасва най-добре на размера на бизнеса ви и дали може да бъде интегриран с други бизнес приложения.
Тъй като е лесен за интеграция с други продукти на HubSpot, HubSpot live chat не отнема никакво време за настройка. Освен това, можете да задълбаете много с него, тъй като предлага множество отчети и ви дава възможност да изучавате анализите в дълбочина. Със забележителният рейтинг от 4,7 в Capterra, знаете, че ще сте в добри ръце. Предлага най-бързия прозорец за лайв чат с възможности за персонализация и автоматизация и определено няма да сбъркате. Превръщането на чатовете в запитвания ще улесни служителите ви да не изтърват нищо, без значение от работното натоварване. Освен това, LiveAgent ще расте заедно с бизнеса ви благодарение на възможностите за промяна на обема.
Пълно ръководство за най-добрия лайв чат софтуер
Има и възможност да опитате софтуера LiveChat безплатно по време на 14-дневният тестов период. Най-добрият лайв чат софтуер за стартъпи и средни по размер компании във всички отрасли. Преведен на над 45 езика, tawk.to е отлична възможност за всички, които искат да очароват клиентите си по целия свят.
- За да е полезен за теб като клиент даден лайф чат, от другата страна трябва да стоят истински хора.
- Плъгина предоставя възможност за управление на позиционирането на формата за чат на сайта чрез менюто „Visibility Options“.
- Важен елемент от онлайн присъствието е възможността за бърза комуникация с клиентите.
Заредете Live чата на Сезам, дайте повече данни за направения превод и до няколко минути ще получите отговор. Ако депозитът е бил успешен и отговаря на условията на офертата, бонус средствата ще се добавят в сметката. Важно е да отправите коректно запитване, за да получите подробен отговор и решение на появилата се ситуация. Ако имате онлайн магазин, инструментите, които тествах ще са много по-подходящи за вас, отколкото за сайт като нашия, поради редица специфики, за които ще ви разкажа в самото видео. Искането на прошка е прост начин да поемете отговорност за грешка.
Zendesk предлага няколко плана, от които можете да добавите функции към вашия чат (брой оператори, брой паралелни чатове, промяна на дизайна на формата и т.н.). Zendesk може да интегрира вашата страница във Facebook, за да можете да управлявате бизнес съобщенията във Facebook като тикети и да отговаряте на тях в рамките на Zendesk. За да е полезен за теб като клиент даден лайф чат, от другата страна трябва да стоят истински хора. Хора, които са служители на съответната компания или оторизирани от нея оператори. Хора, които познават добре нейните продукти и услуги, и са в състояние да ти дадат необходимата информация или да ти помогнат за разрешаванетто на даден казус.
Получих задачата да показвам всички подкатегории, когато потребителят е в категория. Управлението на чата след инсталирането на плъгина става чрез менюто „Чат на живо“. Използвайки подменюто „Настройки“, ще можете да промените външния вид на чата. Tawk.to предлага безплатни приложения за iOS, Android, Windows и Mac OSX, за да останете свързани или можете да влезете чрез всеки съвременен браузър.
Изграждането на добър и конкурентоспособен онлайн бизнес е нещо изключително важно в наши дни. Важен елемент от онлайн присъствието е възможността за бърза комуникация с клиентите. HubSpot Service Hub – този софтуер може да се похвали с рейтинг в Capterra от 4,4, което показва колко са доволни клиентите им от услугата.
Няма нужда от дълги имейл разговори когато клиентите ви могат да получат отговор на въпросите си веднага. Други типове лайв чат софтуер включват такива с видео и гласови съобщения. Подобрете клиентската лоялност и използвайте най-бързия прозорец за чат, за да обслужвате клиентите си.